Aviso Legal
CONDICIONES DE USO
A continuación se incluyen las condiciones de acceso y utilización del sitio web y apps que deben ser conocidas por el USUARIO a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico:
Nombre comercial: SOLUCIONEC
Domicilio fiscal: Avenida Touroperador Air Marin, 2. 35100 San Bartolomé de Tirajana (LAS PALMAS - Spain)
Email: info@solucionec.com
-› 1. FINALIDAD DEL SITIO WEB: Servicio bajo www.solucionec.com y nuestras apps Hogueras de San Juan, Media Naranja, App Inteligente, alerta ETS y Single Stats ofrecen servicios de asesoramiento y diseño digital, entretenimiento y juegos que pueden incluir publicidad y patrocinios propios y/o de terceros.
-› 2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB Y APPS: El acceso a esta página web o cualquiera de nuestras apps es responsabilidad exclusiva de los USUARIOS, y supone aceptar y conocer las advertencias legales y términos de uso. SOLUCIONEC se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para el sitio web o apps sin necesidad de previo aviso.
-› 2.1 OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DEL SITIO WEB, APPS Y CONTENIDOS: El USUARIO se compromete a la correcta utilización de la web, apps y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente Aviso Legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.
El USUARIO se obliga al uso exclusivo de la web, apps y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de SOLUCIONEC o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.
A tal efecto, el USUARIO se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web y apps con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de SOLUCIONEC, de otros USUARIOS o de cualquier USUARIO de Internet (hardware y software).
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el USUARIO se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
- de cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación.
- induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante.
- se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el USUARIO haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
- viole los secretos empresariales de terceros.
- sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
- de cualquier manera, menoscabe el crédito de SOLUCIONEC o terceros.
- infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones.
- constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal.
- incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de SOLUCIONEC o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.
- provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio.
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, el USUARIO se compromete a utilizar el servicio a disposición de los USUARIOS en este sitio web y apps de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:
- reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.
- suprimir, manipular o de cualquier forma alterar las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.
- El USUARIO deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página web o apps donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, apps, de los servicios y/o de los contenidos.
-› 2.2 DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL: El USUARIO se obliga a respetar los derechos de marca de SOLUCIONEC y de cualquier otro tercero. El uso o la concesión de acceso a la página Web o apps no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre el uso de la marca o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma.
-› 2.3 DURACIÓN DEL SERVICIO: El USUARIO al registrarse genera una cuenta a la que se enlaza todas la información relativa a su USUARIO y comportamiento. La cuenta tiene una vigencia indefinida y el precio del servicio (cuando exista) varía según los servicios contratados en el ciclo de pago que sea seleccionado. Si cualquiera de los pagos no son abonados en fecha y forma, el USUARIO entiende que el servicio puede ser suspendido y no podrá acceder a sus datos hasta que abone el saldo pendiente. El pago con Paypal y/o Domiciliación Bancaria supone un incremento de +1€ en el total a abonar. La devolución de un pago domiciliado supone un incremento en el total a abonar de +10€.
SOLUCIONEC no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio web o apps. Cuando ello sea razonablemente posible, SOLUCIONEC advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio web o apps.
El acceso a la web o apps de SOLUCIONEC tiene una duración indefinida; no obstante, SOLUCIONEC se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los USUARIOS que, a su juicio, incumplan las normas de utilización y ejercer las medidas legales oportunas.
-› 2.4 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD: SOLUCIONEC realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web y apps.
Se excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:
La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página web o apps.
La visualización incorrecta, variación y/o pérdida de datos. SOLUCIONEC se exime de cualquier responsabilidad económica y cualquier otra índole que se pueda derivar.
La privacidad y seguridad en la utilización de la página web y apps por parte del USUARIO, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
-› 3. USO DE COOKIES: SOLUCIONEC podrá utilizar cookies para facilitar la navegación en su página web, apps y conocer las preferencias del USUARIO permitiendo su reconocimiento. No obstante, el USUARIO podrá configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe conforme a las instrucciones que figuran en nuestra Política de Cookies.
-› 4. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL: En cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, se informará previamente a todos los USUARIOS que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, conforme a lo previsto en el citado reglamento. A través de los formularios disponibles en la web y apps se recopilará la información personal, mediante la marcación de la casilla o checkbox correspondiente, el USUARIO aceptará expresamente y de forma libre, que sus datos personales sean tratados con la finalidad para la cual se le soliciten. Para más información el USUARIO puede consultar nuestra Política de Privacidad.
-› 5. LEGISLACIÓN Y FUERO: Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro foro, a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
-› 6. RENUNCIA: SOLUCIONEC podrá ejercer sus derechos, en caso de incumplimiento de estas condiciones de uso, en el momento que estime oportuno. El hecho de no ejercerlos en un momento concreto no supone que renuncie a ellos.
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El USUARIO se obliga al uso exclusivo de la web, apps y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de SOLUCIONEC o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.
A tal efecto, el USUARIO se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web y apps con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de SOLUCIONEC, de otros USUARIOS o de cualquier USUARIO de Internet (hardware y software).
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el USUARIO se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
- de cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación.
- induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante.
- se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el USUARIO haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
- viole los secretos empresariales de terceros.
- sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
- de cualquier manera, menoscabe el crédito de SOLUCIONEC o terceros.
- infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones.
- constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal.
- incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de SOLUCIONEC o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.
- provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio.
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, el USUARIO se compromete a utilizar el servicio a disposición de los USUARIOS en este sitio web y apps de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:
- reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.
- suprimir, manipular o de cualquier forma alterar las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.
- El USUARIO deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página web o apps donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, apps, de los servicios y/o de los contenidos.
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SOLUCIONEC no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio web o apps. Cuando ello sea razonablemente posible, SOLUCIONEC advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio web o apps.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INTRODUCCIÓN:
En SOLUCIONEC valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
Responsable: SOLUCIONEC
Dirección: Avenida Touroperador Air Marin, 2. 35100 San Bartolomé de Tirajana (LAS PALMAS - Spain)
Correo Electrónico: info@solucionec.com
3. DATOS QUE RECOPILAMOS:
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro formulario de contacto o interactúas con nuestro sitio web y apps:
- Datos de Identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de Navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información sobre la interacción con nuestro sitio web.
- Datos de Análisis: a través de herramientas como Google Analytics y Firebase, recopilamos datos sobre tu comportamiento en nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo en el sitio, y acciones realizadas.
- Datos de Publicidad: a través de Google Ads, recopilamos datos sobre tus interacciones con nuestros anuncios, incluyendo las páginas que visitas después de hacer clic en un anuncio y las conversiones realizadas.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Contacto: Resolver tus consultas y proporcionarte información sobre nuestros servicios.
- Ofrecer nuestro Servicio: Responder tus solicitudes en cualquier de nuestros servicios ofrecidos en nuestra web y apps.
- Mejora del Servicio: Analizar cómo utilizas nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y nuestros servicios.
- Publicidad: Mostrarte anuncios relevantes a través de Google Ads y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO:
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento para utilizar tus datos.
- Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios y asegurar la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
6. DERECHOS DEL USUARIO:
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar tus datos personales si son inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@solucionec.com
7. TRANSFERENCIA DE DATOS:
No transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cumplimiento Legal: Si es necesario para cumplir con una obligación legal.
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad, incluyendo Google para los servicios de Analytics y Ads.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS:
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA:
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Última actualización: 21/06/2024
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3. DATOS QUE RECOPILAMOS:
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