Información legal
Qué datos tuyos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes exigirnos. Sin cláusulas copiadas: esto es exactamente lo que hacemos.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, origen étnico, datos biométricos u orientación sexual) y te pedimos que no nos los facilites a través del formulario. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles comerciales sobre ti.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
| Tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y preparar el presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestación y facturación de los servicios contratados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Obligaciones fiscales, contables y mercantiles | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Avisos operativos sobre tus servicios | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones comerciales a clientes sobre servicios similares | Interés legítimo y art. 21.2 LSSI, con derecho de oposición en cada envío |
| Comunicaciones comerciales a quien no es cliente | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cookies analíticas y publicitarias | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Seguridad de los sistemas y prevención del fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Cuando se base en nuestro interés legítimo, hemos realizado la ponderación correspondiente y puedes solicitarnos una copia.
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí recurrimos a proveedores que acceden a ellos para prestarnos un servicio y que actúan como encargados del tratamiento:
También comunicaremos tus datos a las Administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Nuestro alojamiento y nuestro correo están en la Unión Europea. Algunos de los proveedores indicados pertenecen a grupos empresariales que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.
Puedes ejercer de forma gratuita los siguientes derechos:
Escribe a info@solucionec.com indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 Madrid) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: cifrado del tráfico mediante TLS, copias de seguridad verificadas, control de acceso por roles, doble factor de autenticación en las cuentas críticas, gestor de contraseñas para las credenciales de cliente y actualización regular del software.
Si se produjera una violación de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, la notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas y te lo comunicaremos directamente cuando el riesgo sea alto.
Cuando desarrollamos o mantenemos la web, la aplicación o los sistemas de un cliente, accedemos a datos personales de sus usuarios, clientes o empleados. En ese supuesto el responsable del tratamiento es nuestro cliente y nosotros actuamos como encargados, conforme al artículo 28 del RGPD.
Esto significa, en la práctica, que:
Si eres usuario o cliente de una empresa cuya web mantenemos y quieres ejercer tus derechos, debes dirigirte a esa empresa, que es la responsable. Si nos escribes a nosotros, trasladaremos tu solicitud sin demora y te lo confirmaremos.
Disponemos de perfiles en redes sociales y plataformas profesionales. Si interactúas con ellos, la red social trata tus datos conforme a sus propias políticas, sobre las que no tenemos control, y nosotros solo accedemos a la información que la plataforma pone a nuestra disposición. Seguirnos, comentar o enviarnos un mensaje no te incorpora a ningún fichero nuestro de comunicaciones comerciales.
Nuestros servicios se dirigen a empresas, profesionales y organizaciones. No están destinados a menores de edad y no recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de quien ejerza su tutela, los eliminaremos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en la forma de prestar nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección indicando la fecha de la última modificación y, cuando el cambio sea sustancial, se lo comunicaremos a nuestros clientes por los medios de contacto de que dispongamos.
Última actualización: 11 de septiembre de 2026.
Puedes descargar o imprimir esta página en cualquier momento; la versión vigente es siempre la publicada aquí.
