Servicio mensual · Mejora continua
¿No tienes tiempo para gestionarla? ¿Quieres olvidarte de ella? Nosotros la cuidamos, la actualizamos y te contamos cada mes qué ha pasado.
Lo que tendrás
No se rompe de golpe: un enlace roto, un teléfono viejo, un aviso legal desfasado, un certificado caducado, fotos que ya no representan lo que haces. Y un día te llama un cliente para decirte que no funciona.
La mejora continua es exactamente lo contrario:
Alguien mirando tu web/app todos los meses aunque tú no te acuerdes de ella
Qué incluye
Dominio y renovaciones vigiladas, certificados, copias de seguridad fuera del servidor, vigilancia de caídas...
Cambios de textos e imágenes, actualizaciones técnicas con copia previa, enlaces rotos y errores, velocidad de carga, aviso legal al día...
Informe mensual de visitas, auditorías técnicas, propuestas de crecimiento en Google y mejoras aplicadas.
También si la web no es nuestra
Entregan el sitio, pasan doce meses, y de repente nadie contesta o el precio se ha doblado.
Si has dicho que sí a dos de estas, tienes un problema de propiedad, no de informática.
A nombre de quién está el dominio, dónde está alojada, qué accesos necesitas, qué versiones y plugins si tiene, si el formulario llega, cómo va de velocidad, si estás bien en Google...
Con el informe delante te damos un presupuesto cerrado. Dominio a tu nombre, actualizaciones al día y funcionando y copias de seguridad verificadas y accesibles.
Cuando la web es tuya y está sana, puedes quedarte en el contrato mensual o llevártela a quien prefieras. Las dos opciones están bien y ninguna nos ofende.
Lo del Kit Digital
El programa financia la web y obliga al agente digitalizador a prestar servicio y soporte durante doce meses.
Pasado ese plazo no tienes ningún compromiso de permanencia por ninguna de las 2 partes: el dominio, el alojamiento y el mantenimiento pasan a ser responsabilidad tuya, y el soporte se acaba salvo que firmes algo nuevo.
No, no ofrecemos el kit digital, no queremos atraparte con un precio bajo y cobrarte el doble al año siguiente, que es el patrón que nos hemos encontrado demasiadas veces. Preferimos atraparte con un buen servicio desde el principio, el precio cerrado delante y tranquilidad para ti y para tu bolsillo. Si ya tienes una web hecha con la subvención y te has quedado sin nadie que la atienda, eso sí lo cogemos.
Niveles
Si un proveedor te esconde el precio es porque te va a vender proyectos, no servicio. Se factura al mes y sin permanencia: si un día no lo ves útil, avisas con 15 días y ya está. Preferimos que te quedes porque quieres.
| A qué nos comprometemos | EsencialLa web atendida | GestionadoAdemás, que te encuentren | Gestionado + IAAdemás, que te citen |
|---|---|---|---|
| Informe | Mensual | Mensual | Mensual |
| Cambios del día a díatextos, fotos, precios, horarios | Hasta 2 h al mes | Hasta 2 h al mes | Hasta 2 h al mes |
| Auditoría SEO y lista de errores | Trimestral | Mensual | Mensual |
| Control de enlaces nuevos y perdidos | — | Sí | Sí |
| Seguimiento y correcciones SEO | — | +3 h incluidas | +5 h incluidas |
| Panel de preguntas en asistentes | — | — | De 40 a 80, cada mes |
| Fuentes que te citan | — | — | Mensual |
| Videollamada de 30 minutos | — | Mensual | Mensual |
| 85 €al mes | 190 €al mes | 340 €al mes |
Lo que entra en cada escalón está explicado a fondo en su propia página: posicionamiento SEO y visibilidad en IA. El trabajo mensual se entrega en un solo informe y una sola factura. Exento de IVA según art. 17.1 de la Ley 20 del 7/06/1991 sobre la modificación de aspectos fiscales del Régimen Económico Fiscal de Canarias. Términos y condiciones de los servicios disponible aquí.
El día a día
Los cambios pequeños se piden como se piden las cosas normales: un mensaje.
Cuánta gente entró, por dónde llegó, qué miró y qué proponemos cambiar.
Se factura al mes. Si un día no lo ves útil, avisas con 15 días y ya está.
Detrás de estos compromisos está el marco del Service Management Institute (SMI®): de ahí salen la diferencia entre incidencia y petición, el escalado y el informe. No es un sello para la web, es de dónde viene que esto se cumple.
Preguntas
Empecemos por algo sencillo
Pásanos la dirección de tu web y quién la lleva ahora. Con eso revisamos dominio, alojamiento, copias y certificados antes de darte un precio. Si no sabes a nombre de quién está el dominio ni tienes los accesos, no es un problema: averiguarlo es justo la primera parte del trabajo.
Lunes a viernes de 10:00 a 20:00
