Caso de éxito · Mayorista
Un catálogo mayorista que no vende: cualifica. Aquí el visitante no es un turista, es la tienda que le venderá el souvenir al turista.
El cliente
Gaudí Crystal se dedica a la venta al por mayor de artículos de regalo y souvenir desde Barcelona, y distribuye por toda la península y las islas. Azulejos, estuches y bisutería, con «diseños propios y originales».
Aquí hay una decisión de partida que cambia toda la web: el visitante no es el turista, es la tienda. Un comprador profesional no entra buscando un imán bonito; entra pensando qué puede vender este verano en su tienda de Santiago.
Por eso el catálogo no está ordenado por tipo de producto, sino por destino: Barcelona, Bilbao, Cantabria, Asturias, A Coruña, Santiago, Alicante, Madrid, Canarias, Baleares y España. Once colecciones que se corresponden con once escaparates reales.
El punto de partida
Lo que había que resolver antes de hablar de colores.
Qué hicimos
Un catálogo pensado para quien compra para revender, no para quien compra para llevarse.
La navegación replica la cabeza del comprador: primero la ciudad donde tiene la tienda, después lo que hay disponible para esa ciudad.
No hay cesta ni precios a la vista porque en el mayorista el precio se negocia. La web enseña el surtido y deja el número; meter un carrito habría sido peor servicio, no más moderno.
Dos teléfonos y un correo en primer plano. El comprador profesional no rellena formularios: llama.
Las piezas son suyas, no de un catálogo genérico chino que también tiene la competencia. La web lo dice y lo enseña, porque es la razón para comprarles a ellos.
Empecemos por algo sencillo
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