Caso de éxito · Mascotas
Una chapa con QR y NFC, servicio de registro y geolocalización. Muchas piezas que tenían que funcionar para alguien que acaba de encontrar un perro en la calle.
La necesidad
Argus es una chapa de identificación para mascotas con doble sistema —código QR y detector NFC— y un servicio detrás: cuando alguien la escanea, el dueño recibe un aviso por correo y un SMS con la geolocalización de la mascota.
Tiene una particularidad de diseño que lo hace interesante como caso: el usuario para el que hay que diseñar la parte crítica no es el cliente que paga. Es el desconocido que se encuentra un animal perdido, con prisa, en la calle y sin ganas de instalarse nada.
Se desarrolló totalmente en inglés porque se vende en Estados Unidos.
El punto de partida
Lo que había que resolver antes de hablar de colores.
Qué hicimos
La cadena entera: la chapa, el registro, el aviso y la tienda.
Quien escanea la chapa abre una página web-app normal que pide autorización para geolocalizar y notifica al dueño por email y SMS de la localización de la mascota.
El QR funciona con cualquier cámara de móvil; el NFC, acercando el teléfono sin abrir nada. Dos caminos porque no todo el mundo sabe usar el mismo.
Alta con verificación por correo y una ficha por animal, porque quien tiene dos perros tiene dos chapas y no quiere dos cuentas y un mismo perro puede tener varios dueños.
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